

E muita gente elogiou a iniciativa simples, mas extremamente humana. “Equidade na prática é isso”, escreveu o médico na legenda do vídeo. Victor contou que já havia atendido pacientes surdos antes, mas sempre enfrentava dificuldades na comunicação. “Falando alto, gesticulando, tentando adivinhar”, relatou.
Até que ele descobriu uma parceria da prefeitura de Jaguariúna que ofereceu apoio com intérprete de Libras por chamada de vídeo. E deu certo!
Atendimento respeitoso
O atendimento ficou mais claro, mais respeitoso e muito mais acolhedor para o paciente.
E um detalhe emocionou ainda mais o médico. O paciente estava acompanhado de uma pessoa oralizada, que poderia ajudar na conversa. Mas o homem fez questão de explicar pessoalmente as próprias queixas usando a intérprete de Libras.
“O mais legal foi que ele fez questão de relatar as próprias queixas”, contou Victor, que é médico da família e comunidade, preceptor da residência médica da Unicamp e também docente em Medicina.
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O médico disse que saiu da consulta profundamente feliz com a experiência.
“Ganhamos a noite”, escreveu.
Nas redes sociais, milhares de pessoas elogiaram a atitude dele e destacaram a importância da acessibilidade na saúde pública.
Aplausos nas redes
Internautas comentaram que inclusão de verdade acontece justamente assim: quando as pessoas conseguem ser ouvidas com dignidade.
E o vídeo acabou emocionando exatamente por isso. Porque mostrou algo simples, mas poderoso.
O direito de um paciente conseguir falar por si mesmo.
Assista ao vídeo do médico que atendeu paciente surdo em Libras:
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