Pesquisa aponta o Aeroporto Internacional de Miami (MIA) como o melhor da América do Norte
O Aeroporto Internacional de Miami (MIA) foi classificado como o melhor da América do Norte, de acordo com pesquisa da empresa J.D. Power – responsável pela análise de dados e inteligência do consumidor. A prefeita do condado de Miami-Dade, Daniella Levine Cava disse em comunicado, estar orgulhosa pelo merecido reconhecimento
Da Redação
Segundo levantamento da empresa J.D. Power – responsável pela análise de dados e inteligência do consumidor –, o Aeroporto Internacional de Miami (MIA) foi classificado e premiado como o melhor da América do Norte. A pesquisa contou com avaliação de passageiros, complementando o estudo anual que mede a satisfação geral dos viajantes em aeroportos mega, grandes e médios na América do Norte, principalmente no Canadá e EUA.
Pesquisa que elegeu Aeroporto de Miami – Segundo pesquisadores, o estudo é composto por seis categorias: facilidades de terminal, chegada e partida, manuseio e reclamação de bagagem, controle de segurança, bilhete e check-in de bagagem e serviço de alimentação, bebidas e varejo. Inclusive, o MIA também conquistou o primeiro lugar nas categorias de manuseio e reclamação de bagagens, food service, bebidas e varejo.
“Estamos muito orgulhosos de que o condado de Miami-Dade seja o lar do melhor mega aeroporto na categoria de satisfação do cliente da América do Norte. As principais prioridades da MIA são manter nossos viajantes seguros e fornecer excelente atendimento ao cliente ”, disse a prefeita do condado de Miami-Dade, Daniella Levine Cava, em um comunicado.
René García, membro da Comissão do Condado de Miami-Dade compartilhou a notícia por meio de sua conta no Twitter, onde parabenizou MIA por sua conquista.
“O MIA acaba de ser eleito o Melhor Mega Aeroporto para a Satisfação do Cliente na América do Norte pela J.D. Power. Sua dedicação em fornecer experiências de viagem excepcionais para todos os passageiros é incomparável. Parabéns pela merecida conquista ”, afirmou via Twitter.
Em uma escala de 1.000 pontos, o aeroporto de Miami alcançou uma pontuação geral de 828 pontos, um aumento de 27 pontos em relação ao estudo de 2020, quando ficou em segundo lugar no J.D. Poder.
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