O casal brasileiro foi detido no Aeroporto Internacional de Miami, nos Estados Unidos, no último domingo (2/3), após um desentendimento com funcionários da American Airlines. Rafael Seirafe Novaes, analista de sistemas, e Beatriz Rapoport de Campos Maia, biomédica, moradores de Santos (SP), estavam tentando embarcar para Cancún quando a situação escalou para uma confusão que resultou em acusações criminais contra ambos.
De acordo com o gabinete do xerife de Miami-Dade, o casal chegou atrasado ao portão de embarque e se envolveu em uma discussão com agentes da companhia aérea. Durante o conflito, um dos dois teria jogado café no rosto de um funcionário, conforme relatado em um boletim de ocorrência citado por uma emissora local afiliada à NBC. As autoridades acusaram Rafael de resistir a um policial e invasão de propriedade, enquanto Beatriz foi indiciada por agressão e invasão de propriedade.
O advogado do casal, Guilherme Schmidt Hayama, afirmou que o incidente começou quando a American Airlines negou ao casal o direito de ocupar as poltronas da saída de emergência, que haviam sido escolhidas e pagas por eles. Além disso, segundo o defensor, uma funcionária da empresa teria alegado que o casal não poderia embarcar por não serem fluentes em inglês.
Após serem soltos, Rafael e Beatriz deram entrevista ao SBT, explicando o lado deles no incidente. Assista:
Rafael e Beatriz já têm um histórico de disputas judiciais contra companhias aéreas. Em 2019 e 2024, moveram ações contra empresas do setor, incluindo uma contra a própria American Airlines. Agora, planejam processar a companhia novamente, alegando abuso e descumprimento de contrato. “Estamos estudando as medidas judiciais cabíveis e, com certeza, entraremos com alguma ação”, declarou Hayama ao portal Metrópoles. O advogado criticou o que chamou de “práticas abusivas” das companhias aéreas contra os passageiros, destacando que o caso do casal não é isolado.
Em nota enviada à CBS News Miami, a American Airlines afirmou que “atos de violência não são tolerados” e que está colaborando com as investigações das autoridades. Enquanto isso, o casal aguarda os desdobramentos do caso, que já ganhou repercussão internacional. O incidente reacende o debate sobre os direitos dos passageiros e as responsabilidades das companhias aéreas, especialmente em situações que envolvem conflitos de comunicação e atendimento ao cliente. Para Rafael e Beatriz, a batalha na Justiça parece ser mais um capítulo em uma série de disputas que já se estende por anos.
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