O seguinte é um trecho de The Remote Worker’s Handbook, o novo livro da Entrepreneur Press, disponível agora na Amazon, Entrepreneur e Barnes & Noble.
Miriam Groom, terapeuta industrial e organizacional e estrategista de RH, é especialista em treinamento e aconselhamento de funcionários. Nesta entrevista, ela compartilha seus conselhos sobre como superar as armadilhas e desafios mais comuns de ser um trabalhador remoto.
Quais são as armadilhas psicológicas ou emocionais mais comuns relacionadas à transição de um trabalho de escritório tradicional para um trabalhador remoto?
Cada indivíduo experimentará essa transição de maneira um pouco diferente. Realmente tem a ver com o tipo de personalidade deles. A maneira como as pessoas administram seu tempo de forma autônoma e os limites que estabelecem para si mesmas são duas das principais questões que podem causar muito estresse. “Por exemplo, alguém com um tipo de personalidade perceptiva – um tipo que prefere horários descontraídos e espontâneos, conforme descrito por MyersBriggs – pode ter dificuldade com a falta de limites formais que os mantêm sob controle. Essas pessoas podem acabar se sentindo sobrecarregadas por muito desestruturado No entanto, alguém que se relaciona mais com o tipo de personalidade julgadora, caracterizada por uma personalidade voltada para tarefas e do tipo A, pode se ver trabalhando horas extras e nos fins de semana porque não consegue separar o trabalho da vida. Ambos os tipos podem, no entanto, adapte-se ao trabalho remoto com as ferramentas certas e aprendendo novos comportamentos.
Como alguém pode lidar com o estresse de ter que separar sua vida pessoal e profissional quando começa a trabalhar em casa?
Quem acaba trabalhando horas extras e nos fins de semana podem considerar agendar pausas para atividades como almoçar, fazer sessões de meditação de 15 minutos ou simplesmente fechar o computador por alguns minutos. Na última vez, um item formalizado de “coisas a fazer” pode definitivamente ajudar as pessoas a se sentirem mais equilibradas. Uma coisa é dizer a si mesmo que é hora de parar de trabalhar, mas outra coisa é incluir isso em sua agenda como uma atividade real.
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Sem supervisão de superiores ou colegas de trabalho, quais estratégias você pode compartilhar para manter o foco e a motivação como trabalhador remoto?
Novamente, a estratégia dependerá do indivíduo e de sua personalidade. Alguém com traços de percepção terá mais dificuldade em se manter motivado, pois tende a procrastinar e a querer fazer coisas que sejam divertidas, em vez de seguir regras e riscar as coisas de sua lista. Para esses indivíduos, solicitar check-ins de rotina com sua equipe pode ajudá-los a permanecer no caminho certo. Em última análise, tudo se resume a entender seu estilo de trabalho e personalidade para que você possa identificar as abordagens que fazem sentido para você. Existem muitas ferramentas para descobrir seu estilo de trabalho, como testes psicométricos e outras avaliações.
Quando alguém começa a trabalhar remotamente, muitas vezes se sente isolado de seus colegas de trabalho e não faz mais parte da cultura de sua organização. O que deve ser feito para neutralizar isso
Um sentimento de pertencimento é importante para todos os funcionários, sejam eles extrovertidos ou introvertidos. Replicar um ambiente presencial nem sempre é possível, mas as pessoas ainda precisam tentar se relacionar. Isso pode incluir um ‘intervalo para café virtual’ de 15 minutos todos os dias ou fazer planos para um encontro pessoal, se a situação permitir. As empresas devem incentivar o bate-papo casual e os hangouts virtuais, desde que não interfiram no fluxo de trabalho ou tomem muito tempo.
Quais são alguns dos sinais de que alguém não está se adaptando bem ao trabalho remoto do ponto de vista emocional ou psicológico? O que eles devem fazer sobre isso?
Pode ser difícil identificar sinais quando você não consegue ver o rosto de uma pessoa. As dicas não-verbais podem se comunicar muito, portanto, recomendo fazer reuniões com a câmera ligada para que você possa avaliar as expressões faciais e a linguagem corporal das pessoas. “Alguns sinais de isolamento podem incluir responder menos e-mails, além de parecer menos engajado e menos envolvido em reuniões e outras atividades virtuais. Pessoas que expressam tristeza e depressão são, obviamente, alguns dos sinais mais óbvios de que precisam de ajuda para se adaptar ao trabalho remoto. (*) Se alguém está tendo problemas para se concentrar em seu trabalho como trabalhador remoto, quais são algumas estratégias para recuperar e manter o foco?
Existem diferentes soluções para esse problema, dependendo do perfil psicológico da pessoa em questão. Alguém com um tipo de personalidade julgador pode se sentir sobrecarregado sem a estrutura a que estava acostumado. Ajudá-los a criar um roteiro e, em seguida, selecionar atividades para que saibam onde priorizar seu tempo pode ajudá-los a se concentrar e permanecer no caminho certo. Uma pessoa com personalidade perceptiva pode terminar sem a disciplina necessária para realizar tarefas desinteressantes, portanto, ajudá-los a identificar os frutos mais fáceis e dar passos de bebê ao lidar com grandes projetos pode ajudar eles se sentem mais focados e produtivos.
Quando alguém faz pausas no trabalho durante a jornada de trabalho como trabalhador remoto, quais são algumas das coisas que deve fazer para se manter saudável do ponto de vista emocional/psicológico?
Meditação, exercícios respiratórios e exercícios físicos são muito importantes. Embora muitos de nós tenhamos estilos de vida sedentários em geral, ir a um local de trabalho físico geralmente requer mais movimento em comparação com acordar e abrir um laptop. As pessoas que trabalham em casa devem ser orientadas a se levantar e se movimentar ao longo do dia. O exercício programado pode ser uma política de toda a empresa se esses intervalos forem curtos para que as pessoas não os pulem.
Como alguém pode superar a ansiedade relacionada a ser um trabalhador remoto e ter que assumir e aprender novas habilidades para cumprir suas obrigações de trabalho?
Quando se trata de ansiedade, é fundamental identificar seus gatilhos de estresse e trabalhar a partir daí. Pessoas diferentes ficam ansiosas por motivos diferentes, então não há uma solução única para todos aqui. Trabalhar com um conselheiro de carreira pode ajudar alguém a descobrir por que se sente tão ansioso e como lidar com isso. Alguma ansiedade relacionada ao trabalho remoto pode vir de ter que aprender diferentes softwares de gerenciamento de projetos, ferramentas de controle de tempo e assim por diante. Um criativo com um tipo de personalidade perspicaz, por exemplo, pode achar que rastrear suas horas e criar relatórios de produtividade para seu gerente remoto é incrivelmente ansioso. Eles podem considerar falar com seu supervisor para ver se há uma solução alternativa para isso ou podem pedir a um colega que tire essas tarefas de suas mãos, se aplicável. Por fim, a honestidade é a melhor política e dizer explicitamente a um gerente: “Essas novas tarefas administrativas estão me deixando ansioso” pode ser a melhor maneira de lidar com o problema.
Existem técnicas de agendamento específicas que você recomendaria quando se trata de equilibrar trabalho e vida profissional como trabalhador remoto?
Sim! Programe o tempo de inatividade em seu calendário da mesma forma que agendaria uma reunião. Essas pausas podem incluir sua hora de almoço, uma pausa rápida para fazer uma tarefa ou até mesmo apenas 15 minutos para se alongar e se reorientar. “Como as pessoas às vezes podem se envolver em reuniões virtuais o dia todo, também é importante reservar um tempo livre para permitir o seu trabalho individual. Por fim, considere agendar reuniões de 15 minutos como padrão, como reuniões de 30 a 60 minutos muitas vezes são desnecessários.”
Como alguém pode superar o desejo irresistível de verificar constantemente seus e-mails de trabalho, mensagens de voz e mensagens de texto durante as horas de folga?
As pessoas ficam viciadas em verificar e-mails de trabalho da mesma forma que ficam viciadas em mídias sociais e outras distrações online. Entenda que as telas são viciantes e considere desativar as notificações à noite e nos fins de semana. É importante levar nossas vidas e nossa saúde tão a sério quanto levamos nosso trabalho.
Do ponto de vista psicológico, quais são alguns dos maiores erros que você vê os trabalhadores remotos iniciantes cometerem?
A lista é longa. Trabalhar noite adentro, não sair de casa, não ter nenhum tipo de rotina (incluindo rotinas de higiene), não fazer pausas e não implementar técnicas de gerenciamento de tempo estão entre as mais comuns. Trabalhar em um ambiente físico normalmente nos obriga a seguir rotinas estritas que incluem deslocamento todos os dias, pausas para o almoço e seguir muitas dicas e solicitações externas. Podemos recriá-los sozinhos em um ambiente remoto, mas é preciso autoconsciência, esforço deliberado e algum reaprendizado.
Se alguém deve compartilhar seu espaço de trabalho em home office com um cônjuge, parceiro, colega de quarto ou até mesmo com seus filhos, que dicas você pode oferecer para manter sua sanidade e privacidade e evitar muito contato próximo durante o dia de trabalho e fora do horário comercial? ?
Como na maioria das situações, a comunicação é fundamental. É importante dizer gentilmente às pessoas com quem você mora que você precisa de um certo espaço e tempo de silêncio para trabalhar. Quando se trata de crianças pequenas, recomendo usar sinais codificados por cores (pense em luz vermelha, luz verde) em vez de um sinal escrito para que possam ver quando você está disponível. Pareço repetitivo, mas agendar um tempo para caminhadas curtas pode realmente ajudá-lo a se reorientar e alivia um pouco do estresse que pode advir do compartilhamento de um espaço de trabalho. Finalmente, fones de ouvido com cancelamento de ruído são sempre um ótimo investimento.
Que estratégias alguém pode adotar para evitar o esgotamento quando passa muito tempo em reuniões virtuais?
Reuniões virtuais podem ser cansativas. Às vezes, os funcionários podem explorar alternativas à videoconferência, como uma simples chamada de voz, ou podem concordar com um modelo de e-mail que permita uma breve troca de ideias sem a necessidade de uma reunião virtual. Às vezes, as reuniões são desnecessárias ou são agendadas para 30 minutos, quando deveriam ser apenas 15 minutos. Minha recomendação é ser estratégico com as videochamadas para que as pessoas não acabem falando na tela por horas todos os dias.
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