As opiniões expressas pelos colaboradores do Empreendedor são próprias.
Existe uma franquia do McDonald’s em Fort Worth, Texas, diferente de todas as outras que você já visitou. Ao entrar no restaurante, você notará que é minúsculo. Além disso, não há nenhum adolescente de aparência cansada cuidando dos registros. Os robôs o administram, e seu sucesso ou fracasso pode sugerir o futuro próximo do fast food.
A Newsweek noticiou o McDonald’s experimental depois que um vídeo de foodiemunster, um usuário do TikToker e do Instagram, se tornou viral.
Introvertidos, este é para vocês.
O McDonald’s abriu sua primeira filial totalmente automatizada no Texas, onde não há contato humano algum.
(TikTok: foodiemunster) pic.twitter.com/YD1k4O7J49
— Morning Brew ☕️ (@MorningBrew) 22 de dezembro de 2022
O vídeo, que já tem mais de um milhão de visualizações, ilustra o pedido e a coleta processar. Não é tão diferente do McDonald’s mais novo, com equipe humana, onde você pode fazer pedidos usando telas sensíveis ao toque. A mudança é aparente quando os clientes pegam sua comida em um servidor de máquina automatizado.
Em declaração citada pela Newsweek, o McDonald’s explicou por que o restaurante operado por robôs é tão pequeno e como ele funciona:
Ao entrar no conceito de restaurante de teste, você notará que é consideravelmente menor do que um restaurante tradicional do McDonald’s nos EUA Por quê? As funcionalidades – dentro e fora – são voltadas para clientes que planejam jantar em casa ou em trânsito…
Dentro do restaurante, há uma sala de coleta de entregas para que os estafetas possam retirar os pedidos com rapidez e comodidade. Existem também quiosques, onde os clientes podem fazer as suas encomendas para viagem, e uma prateleira de recolha de encomendas. No exterior do restaurante existem vários lugares de estacionamento dedicados à recolha de encomendas junto ao passeio, bem como lugares de estacionamento reservados para entregadores.
As reações daqueles que comentam o vídeo de foodiemunster refletem um debate em andamento sobre automação em vários setores. “É legal, mas não acho que sou fã”, disse um comentarista do Instagram, “eu confio nos playgrounds internos … Além disso, já temos muitas coisas automatizadas acontecendo e sinto que não precisamos mais coisas onde você não interage com pessoas reais. Eu não sei.”
Newsweek citou outros comentários que foram mais francos, uma pessoa escrevendo: “Bem, lá se vão milhões de empregos”, e outra afirmando que se a empresa se inclinar para o experimento, “Vou simplesmente boicotar o McDonald’s, sua comida na melhor das hipóteses.”
Tem havido um debate acalorado sobre automação semelhante, como o self-checkout no varejo, desde que este último foi introduzido em 1986. Como observou a CNN em um artigo publicado em julho deste ano, 67% dos clientes do varejo “disseram ter experimentado uma falha no a pista de autoatendimento.”
De acordo com Newsweek, este é um experimento singular para o McDonald’s ver como vai ser. Se o gigante do fast food julgar que é um sucesso, no entanto, você provavelmente estará arrancando seu Big Mac e batatas fritas das mãos frias do robô em algum momento no futuro próximo.
Esses amigos usam uma estratégia subestimada para administrar um negócio de charcutaria que está a caminho de ganhar pelo menos US $ 80.000 em dezembro
Sou editor de notícias de negócios e até fui vítima de um golpe on-line que me custou US $ 300 (*) Mudar para uma semana de trabalho de 4 dias parece uma ótima ideia. Mas isso poderia realmente piorar o Burnout?
O que é Lensa AI? E isso representa questões éticas e de privacidade?
Este artista que ganhou mais de US $ 1 milhão ensinando aulas on-line detalha como ganhar muito em 2023
Aqui está o porquê você deve tomar café antes de tirar uma soneca
Favoritos regionais e empresas nacionais lideraram o ranking das principais redes de restaurantes da América para 2023. Seu Go-To fez a lista?
Confira o link original do post
Todas as imagens são de autoria e responsabilidade do link acima. Acesse para mais detalhes
Esse post foi traduzido automaticamente e pode conter erros.
