As populares lojas de descontos Dollar Tree e Dollar General enfrentam desafios significativos em um cenário econômico adverso. Ambas as companhias revisaram para baixo suas projeções de receita anual devido a vendas que não atenderam as expectativas e uma queda acentuada nos valores de suas ações, que já recuaram mais de 40% somente neste ano.
Conforme apontado pelo analista Peter Keith, da Piper Sandler, diversos fatores têm impactado negativamente a operação dessas lojas. A escalada da inflação atinge fortemente as famílias de baixa renda, que representam o principal público da Dollar General. Ao mesmo tempo, rivais como Walmart têm intensificado seus investimentos no comércio eletrônico, atraindo consumidores de diversas categorias sociais. A ausência de uma presença digital eficaz nas lojas de desconto se torna um ponto fraco, especialmente considerando o aumento no consumo online.
Adicionalmente, problemas operacionais, incluindo a falta de organização nas lojas e carência de funcionários, têm afastado os clientes. Tanto a Dollar Tree quanto a Dollar General têm sido alvo de críticas e penalidades devido a condições insatisfatórias de segurança no trabalho. A pandemia exacerbou essas dificuldades, complicando tanto o reabastecimento das prateleiras quanto a gestão das lojas. Esse cenário favoreceu concorrentes como Costco e Aldi, que ganharam clientes ao oferecer uma gama mais ampla de produtos e forte presença online, ainda mantendo preços competitivos.
Um novo obstáculo à vista é a promessa do presidente eleito Donald Trump de implementar tarifas adicionais sobre produtos importados da China, que representam uma parcela significativa do estoque dessas lojas. Para tentar contornar a situação, a Dollar General está lançando promoções atrativas para a temporada de festas, como a campanha “24 Dias de Economia”, embora ainda seja incerto se essas iniciativas conseguirão reverter a crise enfrentada.
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