CVS fecha 270 lojas em reestruturação do atendimento ao cliente

A direção da CVS Health revelou, na última quinta-feira, um plano ousado que envolve o fechamento de 270 lojas ao longo deste ano. Essa decisão estratégica busca alinhar melhor a presença da empresa ao desejo crescente dos consumidores por serviços de saúde e bem-estar. Curiosamente, a redução não é uma reação a pressões do setor

A rede de farmácias “CVS Health” anunciou na última quinta-feira uma importante mudança em sua operação.

Da⁤ Redação – Em um comunicado oficial, a ⁤CVS informou que ‍fechará 270 de suas lojas ainda este ano como parte de uma estratégia de realinhamento no setor varejista. O objetivo ‌é adaptar melhor os serviços às demandas de saúde e bem-estar dos consumidores. A empresa garantiu‍ que essa ação não é uma reação a pressões externas ​do mercado.

Esses fechamentos foram inicialmente programados para serem‍ implementados em outubro de ⁤2024 e agora serão realizados em uma escala nacional. No início de 2022, três unidades da CVS, localizadas na área de Chicago, já haviam‌ sido encerradas, incluindo ​duas ‍na cidade e uma no subúrbio de Highland ⁣Park. Detalhes sobre as localizações dos novos fechamentos ainda não foram divulgados.

Em novembro de 2021,a CVS já havia revelado planos para diminuir a densidade de lojas ⁢em certas regiões e para modernizar ​as farmácias existentes. A companhia indicou, na época, que cerca de 300 lojas seriam descontinuadas em um​ período de três anos.

“Estamos continuamente analisando mudanças ‍demográficas, comportamentos ⁢de compra dos consumidores ⁣e as necessidades emergentes em saúde para assegurar a presença​ adequada‌ de lojas nos locais ⁤desejados tanto pelos clientes quanto ⁢pelo nosso​ negócio”, afirmou a CVS Health no comunicado anterior.

Desde o início da reestruturação, a CVS fechou 900 lojas de 2022 a 2024, embora tenha aberto 100‌ novas.⁢ “As decisões sobre o fechamento de unidades são ⁣fundamentadas em diversos fatores,‍ como alterações populacionais, tendências de compras, concentração de lojas, e demandas de acesso aos‍ cuidados de‌ saúde ​pela comunidade”, complementou a ⁤empresa.

A CVS também anunciou planos de ⁣inaugurar ⁤cerca‍ de 30 novas farmácias em locais como as lojas “Target” até 2025, além de abrir unidades menores em comunidades⁤ selecionadas até o mesmo ano. Essas novas lojas terão menos de 460 metros quadrados, oferecendo farmácias de serviços completos e um portfólio restrito de produtos de venda livre.

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