Reguladores federais entraram com uma ação, na terça-feira (10), acusando o Bank of America de prejudicar clientes cobrando taxas indevidas e retendo recompensas de cartão de crédito. O banco também é acusado de abrir contas falsas. As medidas ocorrem em meio a um esforço do governo Biden de reprimir taxas indevidas ao consumidor em diversos setores da economia.
O Consumer Financial Protection Bureau ordenou que o Bank of America pague mais de $ 100 milhões aos clientes prejudicados e $ 90 milhões em multas, entre outras penalidades. “O Bank of America reteve indevidamente as recompensas do cartão de crédito, dobrou as taxas e abriu contas sem consentimento”, disse o diretor do CFPB, Rohit Chopra, em comunicado. “Essas práticas são ilegais e minam a confiança do cliente. O CFPB acabará com essas práticas em todo o sistema bancário.”
Algumas das alegações lembram o escândalo envolvendo o Wells Fargo na década passada, acusado de abrir milhões de contas bancárias sem autorização dos clientes. Em dezembro, Wells Fargo concordou em pagar $ 3,7 bilhões por irregularidades e má administração, com mais de $ 2 bilhões em reparação aos consumidores.
A CFTC disse que o Wells Fargo prejudicou milhões de pessoas por meio de reintegrações de posse indevidas de carros, negações impróprias de modificações de empréstimos hipotecários e taxas surpreendentes de cheque especial lançadas contra consumidores que tinham fundos suficientes no momento de suas transações.
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