A unidade Alexa da Amazon tem sido historicamente não lucrativa, perdendo bilhões de dólares desde a sua introdução em 2014 – mas a IA pode ajudar a mudar a situação.
De acordo com um relatório da Reuters de sexta-feira citando oito fontes “com conhecimento direto” dos planos da Amazon, incluindo atuais e ex-funcionários da Amazon que trabalharam no assistente de voz, a Amazon está considerando colocar uma Alexa com tecnologia de IA superior atrás de um acesso pago por assinatura.
A Amazon está atualmente trabalhando na atualização da versão gratuita do Alexa para uma com recursos de IA, de acordo com a Reuters, e planeja adicionar um nível de assinatura mais alto do assistente de voz que pode processar prompts de IA mais complexos.
Os dois níveis de Alexa são conhecidos internamente como “Remarkable Alexa” e “Classic Alexa”. Fontes disseram à Reuters que a Amazon pensou em uma assinatura de US$ 5 a US$ 10 por mês para “Remarkable Alexa” para diferenciar os dois.
“Classic Alexa” permanecerá gratuito, segundo a reportagem.
Se implementada, a assinatura seria a primeira grande reformulação do assistente de voz desde que a Amazon o lançou.
Amazon Echo Show 8 apresentando uma prévia dos novos recursos do Alexa AI. Crédito: Al Drago/Bloomberg via Getty Images
Os dispositivos domésticos inteligentes Echo da Amazon com Alexa têm sido um sucesso surpreendente desde que foram lançados, mas um relatório de BI de 2022 mostrou que, embora sejam best-sellers, a maioria deles é vendida a preço de custo.
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A Amazon já apresentou uma prévia de uma versão generativa de IA do Alexa em setembro e mostrou como o assistente de voz poderia falar com mais personalidade e absorver mais contexto.
A Amazon afirmou então que havia vendido mais de meio bilhão de dispositivos com Alexa e que os recursos de IA “estarão disponíveis para clientes Alexa nos EUA em breve”.
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