As opiniões expressas pelos colaboradores do Empreendedor são próprias.
Em 2022, os Estados Unidos têm a sorte de não entrar em recessão. No entanto, as chances de uma recessão em 2023 estão aumentando. Especialistas preveem que há atualmente 30% de chance de recessão, e esse número dobrou em três meses.
Como uma grande ou pequena empresa, é essencial ter um plano se ocorrer uma recessão. Felizmente, existem várias estratégias de marketing de negócios à prova de recessão que você pode usar. Essas ideias de marketing ajudarão sua empresa a continuar a ter sucesso, mesmo durante uma recessão. Continue lendo e descubra como você pode impulsionar o crescimento do seu negócio:
Relacionado: 9 maneiras inteligentes de tornar seu negócio à prova de recessão (rápido)
Estratégia 1: Foco na experiência do cliente
O mercado atual preza pela autenticidade e excelente atendimento ao cliente. Cerca de 65% dos Millennials estão dispostos a pagar mais pela experiência do cliente.
As melhores empresas sabem que clientes satisfeitos dão ótimas críticas e espalham a notícia rapidamente. É muito mais fácil divulgar sua empresa quando os clientes já mencionaram sua empresa como uma de suas favoritas. De fato, o marketing boca a boca é um fator crítico em 74% das decisões de compra. Ela gera seis trilhões de dólares em gastos todos os anos.
Ao focar na experiência do cliente, você está dizendo que quer ser o melhor do mercado. Existem algumas maneiras de melhorar a experiência do cliente:
Fornecer produtos de qualidade: Em caso de uma recessão, os clientes serão ainda mais cuidadosos com o que gastam dinheiro. Certifique-se de que seus produtos e serviços são de alta qualidade e que os clientes ficarão satisfeitos com eles. Isso coloca você nas boas graças do seu mercado-alvo, porque você está fornecendo um produto ou serviço de qualidade.
Por exemplo, se você está vendendo sapatos, você precisa ter certeza de que os sapatos são feitos de materiais de alta qualidade que duram muito tempo.
Se você estiver prestando um serviço, você precisa garantir que seus serviços sejam sempre concluídos prontamente.
Fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade: O atendimento ao cliente está morrendo na América. Todo mundo fala sobre fazer os clientes felizes; no entanto, muitas empresas não conseguem entregar o nível esperado de serviço ao cliente.
Você nunca será capaz de fazer todos felizes. No entanto, você precisa ter certeza de que está oferecendo um excelente serviço ao cliente. Certifique-se de que, quando os clientes entrarem pela porta, você faça tudo ao seu alcance para mostrar a eles que você é honesto, confiável, rápido, eficiente e amigável.
Às vezes, o melhor atendimento ao cliente que você pode fornecer é apenas ouvir. Aproveite o tempo para realmente ouvir seus clientes e construir uma parceria com eles.
Sempre procure maneiras de melhorar:
Como empresa, você deve encontrar constantemente maneiras de melhorar e, ao mesmo tempo, fornecer serviços de alta qualidade. O que você pode fazer para melhorar seus produtos ou serviços? Você pode reduzir o preço? Você pode reduzir o tempo de espera? Você pode fornecer uma garantia em seus produtos ou serviços? Este é o momento de ir além para impressionar seu mercado-alvo. Deixe-os saber que você é diferente de seus concorrentes.
Relacionado: As 5 melhores estratégias de marketing digital para capacitar seus negócios
Estratégia 2: Melhore suas taxas de conversão com e-mails automáticos
Todas as empresas podem melhorar suas taxas de conversão. O mais importante é garantir que você esteja enviando e-mails automáticos para seus clientes.
Ao promover seu conteúdo por meio de e-mail marketing, você garante que está alcançando cada um de seus clientes e deixá-los entusiasmados com seus produtos.
Estratégia 3: Analise seus concorrentes
Analisar seus concorrentes é uma das estratégias mais inteligentes que você pode usar. Ao analisar o conteúdo de seus concorrentes e sua otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) de back-end, você pode capitalizar o que eles não conseguem fazer.
Estratégia 4: Use as mídias sociais para interagir com os clientes
A mídia social é uma maneira fantástica de fazer sua empresa entrar diante dos olhos de um público maior. Ao ter uma presença social robusta e uma estratégia de mídia social sólida, você pode atrair consumidores interessados para sua loja online.
Assegurando que você está interagindo com os clientes nas mídias sociais e se estabelecendo como a autoridade no nicho, você pode garantir que está obtendo as melhores vendas e avaliações possíveis que sua empresa pode obter.
Também é importante construir uma forte presença nas mídias sociais por meio de conteúdo exclusivo . Não basta simplesmente postar seu conteúdo online. Você precisa garantir que ele esteja disponível apenas para seus clientes em seus sites de mídia social. Isso incentivará um forte relacionamento entre seus clientes e sua marca, o que aumentará suas taxas de conversão, incentivando os clientes a compartilhar seu conteúdo com seus amigos e familiares.
Relacionado: 6 hacks de crescimento eficazes e loucos para sua próxima campanha de marketing de conteúdo
Estratégia 5: Use o marketing de conteúdo para atrair clientes
O marketing de conteúdo é uma estratégia que permite atrair clientes em potencial fornecendo-lhes conteúdo informativo e valioso. Com o marketing de conteúdo, você pode alcançar um público maior de consumidores interessados e direcionar vendas e tráfego para sua loja online. Seguem algumas dicas:
Crie um blog e mantenha-o atualizado: Criando um blog e mantendo-o atualizado é uma excelente estratégia de marketing de conteúdo que você pode usar para atrair consumidores interessados. Um blog é uma maneira fantástica de compartilhar conhecimento e informações com seus clientes, e ao blogar e manter seu blog atualizado, você pode garantir que está sempre atualizado e atualizado com o mercado. Os blogs também são uma maneira fantástica de criar backlinks para seu site, o que ajuda a influenciar sua classificação no mecanismo de pesquisa.
Publique conteúdo que inspire a interação com o cliente: A publicação de conteúdo que inspire a interação com o cliente é uma das formas mais eficazes de melhorar suas taxas de conversão. Você pode criar uma estratégia de marketing de última geração criando conteúdo que incentive os clientes a compartilhar suas próprias experiências com seus produtos.
Estratégia 6: Não se esqueça de acompanhar seu progresso
Com esta estratégia final, você pode ver se suas estratégias de marketing estão trabalhando. Ao usar uma ferramenta de análise de back-end, você pode confirmar que está realmente vendo crescimento. Isso permitirá que você saiba se as estratégias de marketing que você está usando estão realmente funcionando.
Existem muitas estratégias de marketing de negócios por aí. No entanto, usando as estratégias certas, você pode garantir que sua estratégia de marketing seja à prova de recessão.
Estratégias de negócios, conselhos empresariais e histórias inspiradoras estão todos em um só lugar. Explore a nova Livraria do Empreendedor
Confira o link original do post
Todas as imagens são de autoria e responsabilidade do link acima. Acesse para mais detalhes
Esse post foi traduzido automaticamente e pode conter erros.
