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Você ficará surpreso com a quantidade de empreendedores que nem sequer consideraram ou tentaram responder algumas das perguntas mais fundamentais que são fundamentais para o sucesso de seus negócios . Ironicamente, a maioria dos problemas com os quais eles lutam em seus negócios se deve à ignorância dessas perguntas não respondidas. Como trabalhei e orientei muitas startups, notei que os negócios começam a funcionar sem problemas quando elas sabem as respostas para essas perguntas e definem claramente seus objetivos. Embora possam parecer básicos, eles são essenciais para orientar os empreendedores em situações que encontram, ajudando a estabelecer prioridades e tomar decisões racionais.
1. A quem estou servindo?
Qualquer pessoa que queira iniciar ou administrar um negócio existente deve primeiro perguntar: a quem estou servindo? Quem é o meu cliente-alvo para o qual criei este negócio? Um dos maiores erros que a maioria dos empreendedores comete é criar o produto primeiro sem considerar seu cliente-alvo. Eles criam o que eles sabem, não o que as pessoas precisam.
Quando você faz isso, você perde a oportunidade de criar algo de verdadeiro valor que atende seus clientes-alvo de uma maneira melhor do que seus concorrentes. É importante lembrar que iniciar um negócio é ajudar alguém a resolver um problema e receber dinheiro em troca.
Como seu objetivo é resolver um problema com lucro, você deve primeiro identificar quem é seu cliente-alvo. Você não pode ajudar alguém que você não conhece. Suponha que você já iniciou e pulou esta etapa e já possui uma lista de clientes que compraram o que você oferece. Nesse caso, para levar sua empresa ao próximo nível, você precisa analisar seus melhores clientes e desenvolver isso.
Analise sua empresa, classifique seus clientes e determine qual segmento-alvo em seu base de clientes gerou os maiores lucros. Esses são os clientes que pagaram facilmente, usaram seu produto, adoraram e indicaram outras pessoas. Esses clientes ideais devem ser o foco principal do seu negócio no futuro. O conteúdo que você publica nas mídias sociais, os anúncios que você executa e os produtos que você desenvolve devem ser direcionados especificamente para eles. Sua receita e a ressonância da marca aumentarão à medida que você se especializar e se concentrar em um grupo específico.
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2. Qual problema eu resolvo?
Este deve ser fácil se você respondeu à primeira pergunta claramente. Concentre-se em um grande problema e torne-se conhecido como a solução antes de expandir e enfrentar mais problemas.
Aqui está um dos principais insights que descobri durante minha jornada empreendedora de 17 anos. Quando você descreve o problema de alguém melhor do que eles, eles facilmente comprarão de você, supondo que você ofereça a melhor solução.
Lidere seus anúncios e conteúdo descrevendo o problema de seu cliente-alvo e suas causas principais . E seja generoso oferecendo dicas e conselhos gratuitos sobre como superá-los. Em seguida, ofereça seu produto principal como a solução definitiva para se livrar desse problema de uma vez por todas.
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3. Por que os clientes compram meu produto?
Para ter uma posição forte em seu mercado, você deve entender o que torna seu produto especial e único. Que vantagem clara você tem sobre outros concorrentes? Para atender a pessoa necessitada de forma eficaz, você deve ser capaz de ajudá-la a resolver seu problema de maneira mais rápida, eficiente e confiável.
Para isso, você precisa ter um promessa e prova únicas. A promessa de uma nova e melhor maneira de resolver o problema e a evidência de que funciona! E quanto mais provas você tiver e quanto maior for sua credibilidade, maior a probabilidade de seu produto ser a primeira escolha de seus clientes-alvo.
A prova pode incluir sua história e experiência pessoal, estudos de caso, depoimentos de clientes, endossos de especialistas, aparições na mídia, prêmios vencedores e assim por diante.
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Para resumir, qualquer problema de negócios é resultado de não ter uma resposta clara para uma destas três perguntas: A quem eu sirvo? Qual problema eu resolvo? Por que meus clientes escolhem meu produto? Para ter um negócio de sucesso e atrair mais clientes de forma consistente, você precisa se concentrar em atender um grupo específico de pessoas, descrever seus problemas melhor do que eles e oferecer uma solução exclusiva que resolva seus problemas de uma maneira melhor. Qual destas três perguntas você precisa responder hoje?
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