No início desta primavera, Costco fez uma grande mudança na embalagem de um produto alimentar favorito do culto, e agora os fãs de longa data estão percebendo – e reclamando – da mudança.
Costco vendeu cerca de 137 milhões de frangos assados em 2023, mantendo um preço de US$ 4,99, apesar da inflação e do aumento dos custos de produção. Mas a empresa começou a mudar a embalagem em março, de seu exclusivo recipiente rígido para uma sacola transparente, uma mudança que foi lentamente implementada em mais histórias e causando um frenesi viral entre os compradores fiéis.
“Caro Costco”, escreveu um fã no X. “Seus novos sacos de frango assado e o frango dentro deles não estão nem perto do que costumavam ser.”
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“Novo aviso de recessão acaba de ser lançado: Costco está barateando seu contêiner de frango assado”, disse outro. “Preparem-se.”
No Reddit, um usuário postou que as novas sacolas vazaram na transferência para casa, o que abriu a porta para uma série de histórias semelhantes.
Suco de frango derramado no porta-malas do nosso carro
byu/Bozerks inCostco
“Recentemente peguei duas galinhas no saco pela primeira vez. Odiei tudo sobre isso”, escreveu uma pessoa no tópico. “Os sacos estavam escorregadios de suco na vitrine (tivemos que esperar por eles, então era a equipe que os preparava), então minhas mãos ficaram cobertas de gordura, sem toalhas de papel em lugar nenhum.”
“Conversei com um funcionário sobre isso. Eles derramam nos carrinhos das pessoas e nos caixas o dia todo”, alegou outro. “Todos os funcionários odeiam as novas sacolas e há esperança de que a Costco encontre uma maneira de resolver o problema.”
A Costco supostamente trocou as embalagens na tentativa de reduzir o desperdício de plástico – as novas sacolas usarão 75% menos plástico do que os recipientes rígidos e economizarão cerca de 17 milhões de libras em resina a cada ano, de acordo com uma placa vista pela Packaging Mergulho.
Costco não respondeu imediatamente ao pedido de comentários do Entrepreneur.
A rede de armazéns relatou mais recentemente seus lucros fiscais do terceiro trimestre de 2024, com vendas líquidas atingindo US$ 57,39 bilhões, um aumento de 9,1% nas vendas líquidas em relação ao mesmo período do ano passado.
O CEO Ron Vachris creditou o sucesso trimestral às ofertas de carne bovina Wagyu, barras de ouro e um swingset de US$ 1.200 que está saindo das prateleiras.
O EVP e CFO da Costco, Gary Millerchip, também observou na teleconferência que, graças ao sucesso consistente da empresa, não há planos no momento para alterar o custo de seu famoso acordo combinado de cachorro-quente de US$ 1,50 ou aumentar as taxas de adesão.
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“Nos sentimos muito bem com as taxas de renovação de adesão”, disse Millerchip na teleconferência. “Observamos o que aconteceu no mercado nos últimos anos e quando víamos uma inflação elevada e o risco e a preocupação em torno da recessão… ainda estamos avaliando essas considerações para determinar qual é o momento certo e quando chegaremos ao ponto em que sentimos que é o momento certo, é claro, seremos muito abertos e diretos e comunicaremos isso.”
Costco subiu mais de 67% ano após ano na tarde de segunda-feira.
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