Problemas de Conexão Atingem Usuários do Chromecast em Diversos Países
Desde a noite do último domingo, 9, um erro global está afetando o desempenho do Chromecast, impactando usuários no Brasil, nos Estados unidos, na Europa e na Ásia. Dispositivos da 2ª geração e o modelo audio pararam de funcionar, impedindo a transmissão de áudio e vídeo para televisores e sistemas de som.
Na quarta-feira, dia 12, a Google confirmou o problema e assegurou aos consumidores que está em busca de uma solução. Contudo, a empresa não forneceu um cronograma para a resolução. Desde seu lançamento em 2013, o Chromecast é um dos produtos mais populares da empresa.
A Google aconselha os usuários a evitarem a restauração dos dispositivos para as configurações de fábrica, uma vez que essa ação não resolve o problema e pode complicar uma futura reconfiguração.Informações atualizadas sobre a situação serão disponibilizadas na comunidade Google Nest.
Analistas sugerem que a falha pode estar ligada à expiração de um certificado digital integrado ao dispositivo, o que pode ter provocado a interrupção dos serviços. A Google, no entanto, ainda não confirmou oficialmente essa teoria.
Com dados do InfoMoney.
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